Gizlilik Politikası

TQAZFC olarak, kişisel verilerinizin gizliliği bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken sizden topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizden doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi iletişim bilgileri.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve diğer hesap ayrıntıları.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve diğer finansal veriler.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, konum verisi, site içi aktiviteler.
• Kullanım Verileri: Sitemizi ve uygulamalarımızı nasıl kullandığınıza dair bilgiler.

2. Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz

Bilgilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

• Formlar doldurduğunuzda veya kayıt olduğunuzda
• Hizmetlerimizi kullandığınızda
• Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde
• Çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla
• Sosyal medya platformları veya üçüncü taraf entegrasyonları aracılığıyla

3. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Toplanan bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatları düzenlemek
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Size özelleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Pazarlama ve promosyon iletişimleri göndermek (izin verdiğiniz takdirde)
• Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza göre içerik ve reklamlar sunmak için kullanılır.

Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve analiz etmemize yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamamıza ve size özelleştirilmiş özellikler sunmamıza olanak tanır.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam ve içerik göstermemizi sağlar.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan tedarikçiler, ödeme işlemcileri, veri analizi sağlayıcıları ve pazarlama ajansları gibi üçüncü taraflar.
• İş Ortakları: Ortaklaşa promosyonlar veya hizmetler sunduğumuz güvenilir iş ortakları.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya yasal işlemlere yanıt vermek için gerekli olduğunda.
• Şirket İşlemleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz aktarılan varlıklar arasında olabilir.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak satmıyor veya kiralamıyoruz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşa etmeye veya imha edilmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

Veri güvenliği önlemlerimiz şunları içerir:

• Şifreleme teknolojileri
• Güvenlik duvarları ve anti-virüs yazılımları
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Çalışanlar için veri koruma eğitimi
• Veri erişim kısıtlamaları

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, yasal, düzenleyici, muhasebe ve raporlama gerekliliklerini karşılamak için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Bilgilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında, güvenli bir şekilde siliyoruz veya anonim hale getiriyoruz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Verilerinizin başka bir veri kontrolörüne aktarılmasını isteme
• Pazarlama iletişimleri için verdiğiniz izni geri çekme
• Belirli durumlarda veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki hiç kimseden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında birinin bize kişisel bilgi verdiğini fark edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden silmeye çalışırız.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu sitelere bilgi vermeden önce gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

11. Uluslararası Veri Transferleri

İşimizi yürütmek için kişisel bilgilerinizi Türkiye dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bu tür transferler yaparken, bilgilerinizin korunmasını sağlamak için uygun güvenlik önlemlerini alıyoruz.

12. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaparsak, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya doğrudan size bir bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 382 491 3701
• Adres: Akışık Kavşağı 214, 16438 İzmir, Türkiye